Asiakaskokemuksen kehittäminen ei aina vaadi mittavia asiakastutkimuksia tai palvelumuotoiluhankkeita. Keskustelimme webinaarissa siitä,...

Tutkimustulosten hyödyntäminen on henkilöstötutkimusten tyypillinen sudenkuoppa. ​ Katso tallenne Promenade Insightin ensimmäisesta...